1. Introducción
En BookIT nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de turnos y servicios.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas
- person Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada) y número de teléfono.
- store Información del negocio: Nombre del negocio, tipo de servicio, ubicación y configuración de horarios.
2.2 Información recopilada automáticamente
- bar_chart Datos de uso y navegación dentro de la plataforma.
- security Dirección IP y tipo de dispositivo para fines de seguridad y optimización.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- check_circle Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de turnos.
- check_circle Procesar las reservas y enviar notificaciones (email, WhatsApp) sobre tus citas.
- check_circle Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes.
- check_circle Cumplir con obligaciones legales y requisitos de plataformas terceras (como Meta/Facebook).
4. Compartir información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Con terceros que nos ayudan a operar, como servicios de hosting (AWS) o mensajería (WhatsApp Business API).
Requerimiento Legal
Si es solicitado por autoridades competentes cumpliendo con el debido proceso legal.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder
a tu información personal
Corregir
datos inexactos
Eliminar
tu cuenta y datos ("Derecho al olvido")
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro soporte.
¿Tienes dudas?
Estamos disponibles para responder cualquier consulta sobre tu privacidad y datos.
mail soporte@bookit.com.ar